Hemen her sektörde müşteri odaklı yaklaşımlar firmalara başarıyı getirmektedir. Bu anlamda şirketlerin bünyesinde bulundurdukları çalışanları son derece önemli roller oynamaktadır. Çünkü hedef kitleler ile ilk elden temasa geçen kişiler çalışanlar olmaktadır. Onların güler yüzlü yaklaşımları son derece önemlidir. Bu noktada Sincan evden e..
